COACH PROFILE

张雪晨

出海外派护航教练｜前世界500强亚太区大客户负责人｜外派咨询顾问

走过36国、拥有10年跨文化管理与500强海外实战经验；因为自己淋过雨，所以想为你撑一把伞，陪出海人把客场的迷茫与内耗炼成不可替代的底气。帮出海企业与外派高管让每一次外派都成为一场成功的外派。

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文章 · 8 分钟阅读

国内的成功经验一出国就失灵？先停下急着纠错的本能

过去有效的管理经验，到了海外为什么可能变成沟通障碍？雪晨从一次会议冲突的假设场景出发，用事实、感受和焦点三个倾听角度，帮助管理者暂停纠错冲动，把争论带回可验证的业务问题。
视频 · 11 分钟雪晨：我想主动拿到一项企业合作，先从重新理解自己的优势开始这次参加《对话时间》，我带去的不是一套成熟的企业获客方案，而是自己正在面对的问题。我已经有通过熟人推荐来找我的客户，却还没有主动推进过一项企业业务。表面上看，我的问题是怎样做营销；真正聊下去才发现，我对自己的优势、产品和经营身份，都还需要继续认识。 视频 · 10 分钟我想继续做下去，也想找到一种不靠每天硬撑的方式和薛老师聊郑钦文的时候，我不断想到的，是自己正在经历的阶段。看见别人从困难局面里继续往前，我会受到触动，但真正回到日常，问题仍然很具体：没有多少正反馈的时候，怎样继续输出；明知道反复看数据会牵动心情，为什么还想打开；知道忙碌能够推进事情，却也记得自己曾经一边很忙，一边承受很大的压力。这些问题没有因为我们谈了当下就自动消失。我更愿意把这一期当成一次辨认：哪些办法真的支持我，哪些办法听起来很好，却未必适合我现在的生活。 播客 · 10 分钟会谈到了四十五分钟，我为什么越想帮忙越失去方向这期《对话时间》从郑钦文聊起，我最想带回自己身上的，是一个关于教练状态的问题。看比赛时，我们容易为逆转激动；轮到自己在一个迟迟没有进展的现场，却未必还能相信事情有新的可能。我想到的那个现场，是教练对话。客户坐在面前，一小时已经过去大半，我开始觉得我们哪儿也没去。问题问过，方向试过，仍然没有出现自己期待的变化。那个时候，我以为需要更努力，后来才发现，我也可能正是在这份努力里，离眼前的人越来越远。
文章 · 7 分钟阅读

摩洛哥的深夜，把一句“我好烦”画成情绪比例图

面对客户投诉、语言障碍与总部催促，一句“我好烦”里究竟装着什么？雪晨从摩洛哥的经历与阿航的教练对话出发，分享如何把无力、委屈和急躁分开，找到可以行动的下一步。
文章 · 5 分钟从郑钦文48小时两次逆风翻盘看“教练状态”郑钦文48小时连续0:5逆风翻盘。看客看反转，风暴中心的她只做一件事：盯住眼前这颗球，把它打回去。教练状态，不过是一场彻底的临在与相信。 文章 · 11 分钟深耕华为海外大盘、走过36国，出海护航教练雪晨：中国企业出海，真正的风险是什么？出海前线最大的坑：外派将领70%的能量耗在和总部吵架上。从“强压式高管”到“教练型领导者”，雪晨用教练技术跨越信任黑洞。 文章 · 6 分钟允许自己“被卡住”：从菲尔兹奖得主王虹教授，聊聊滋养一个人的真正力量北大数学教授王虹：高中跌出年级前一百，留法时也曾迷茫。她最动人的不是获奖，是那句“数学题该做不出来，还是做不出来”。允许自己慢一点，允许自己被卡住——才是真正的成长。
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COACHING AUDIENCE

教练对象

01

新锐外派管理者与业务骨干

刚外派或即将外派，正经历身份转换、文化融入与团队破冰的焦虑。初到异地面对本地员工“管不动、不理解、不信任”，夹在总部KPI与属地现实之间心力交瘁，亟需理清头绪、快速找回掌控感。

02

深陷内耗与卡点的异国出海人

孤身在海外打拼，总觉得战略使不上劲，更要在深夜面对看不见的文化墙与“异乡客”的孤独感。渴望在紧绷的高压与复杂人际中撕开一条缝，找回松弛与定力，拒绝无谓消耗。

03

处于动荡期的跨文化职场转型者

正经历海外职场变动、平台动荡或准备离职换道，不确定下一步怎么走。陪你向内梳理核心优势与底层价值观，把这段漂泊的海外经历复盘提炼成未来求职与发展的“硬核资产”。

COACHING STYLE

我的教练方式

01

业务破局与情绪梳理双管齐下

不讲悬在空中的大道理。每一次对话都直击你当下的卡点 结合千万级海外业务P&L实操、大客户管理与团队运作逻辑，让每一次教练对话与行动方案都切实服务于真实的业务成败。

02

工具“一套一创”，拿来就能用

拒绝纯理论探讨。结合一线踩过的坑与实战经验，现场为你共创当下就能落地的微型解决方案（如属地应急沟通卡、绩效会谈话术、冲突止损策略），让你走出对话就能立刻去解决问题。

03

懂业务的同行者，做你的专属“避雷针”与心理后盾

我管过海外业务、打过仗，也经历过裁员与转型的迷茫。我既能帮你把总部的诉求“翻译”成本地听得懂的话，也能在异国客场为你提供一个完全安全、不评判的倾听空间，稳稳接住你的脆弱与压力。

BACKGROUND

专业背景

专业背景不只是履历，更是长期学习、专业训练、真实实践与持续反思所形成的能力基础。

全球顶尖商学院系统学术背景毕业于法国 ESSEC 商学院（全球顶尖商学院），主修“领导力与多元化（Leadership & Diversity）”，具备扎实的全球化管理、跨文化协作与多元包容理论基础。
10年+世界500强跨国实战与大客户管理曾任法资世界500强索迪斯（Sodexo）法国总部管理职务，回国后成为公司最年轻的亚太区战略大客户负责人；深度服务华为海外业务5年，具备跨越欧洲、亚太及北非的实战履历。
组织发展（OD）经验与专业教练素养具备500强外企总部组织发展与人才培养经验，为国际教练联盟（ICF）体系教练，创办个人咨询公司（OPC），专注于出海企业组织诊断、跨文化培训与高管1对1深度陪跑。
ICF认证 ACC教练

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