NLP教练对话复盘 12|客户行动了,怎么知道会谈里哪一段真正帮到了他?
客户行动了,怎么知道会谈里哪一段真正帮到了他?韩桥会后感谢谈话,教练却克制不住把功劳归给那个漂亮问题;用反馈核实客户...
NLP教练对话复盘 11|完整模拟会谈:她接下了一个任务,为什么越做越不愿意?
完整模拟会谈:她接下任务后为什么越做越不愿意?社区志愿者小榕的旧物交换日里,追踪教练一次判断失准、如何因客户纠正而改...
NLP教练对话复盘 07|她笑着说“都可以”,教练怎样确认而不替她读心
她笑着说“都可以”,教练怎样确认而不替她读心?读书会换时间的模拟里,把停住的笔、笑容与具体能否出席分开核实,并容得下...
NLP教练对话复盘 06|“你准备什么时候行动?”这个问题替谁作了决定
“你准备什么时候行动?”这个问题可能替客户作了决定。程遥谈朋友邀约开店时,教练的“第一步”与客户听见的“该辞职”错位...
NLP教练对话复盘 03|她说“我做事就是慢”,为什么有些决定她十分钟就能做完?
她说“我做事就是慢”,为什么有些决定十分钟就能做完?跟着编辑闻溪选插画师的模拟复盘,看缺的是哪条信息,以及再看一份材...
NLP改变模式 12|一周后怎样知道这次谈话有用?从一次具体行动复盘收益、代价和下一步
一周后怎样知道这次谈话有用?修补铺严师傅按约定让学徒自己接一单之后回访,分别核对行动是否发生、实际收益、意外代价和受...
NLP改变模式 11|教练选错了方法以后,客户的哪一句话足以让他停下来重新商量?
教练选错了方法以后,客户的哪一句话足以让他停下来重新商量?烘焙教室宁宁的时间线练习被一句“挤出时间也不想卖掉”打断,...
NLP改变模式 10|两位客户都说“不敢表态”,为什么一位要练开口,另一位要先谈授权?
两位客户都说“不敢表态”,为什么一位要练开口、另一位要先谈授权?并排读图片编辑与工厂报价两段模拟会谈,比较教练如何根...
NLP改变模式 09|一个点子刚说出来就被否掉,团队怎样把想点子、做方案、挑风险分开?
一个点子刚说出来就被否掉时,团队怎样把想点子、做方案、挑风险分成三个时段?博物馆雨天等待场景里,保留批评中的重要信息...
NLP改变模式 08|拒绝临时加活,怎样既讲清自己的边界,也给合作留下余地?
拒绝临时加活,怎样既讲清自己的边界,也给合作留下余地?制图师岑嘉面对群里的“顺手改一下”,展开能接的工作、不能答应的...
NLP改变模式 07|听到“你不够主动”,哪些批评值得采纳,哪些需要对方举例?
听到“你不够主动”,里面常有事实、评价和未说明的请求。沿着书店策划宁薇的工作反馈,练习把听懂批评、请对方举例、采纳意...
NLP改变模式 06|用 SCORE 理清一件难事:眼前发生了什么,想要什么,改变之后又会怎样?
用 SCORE 模型理清一件难事:从社区修理站门口的台灯迹象谈起,分开症状、可能成因、希望结果、可用资源和改变之后的...
NLP改变模式 05|客户迟迟不决定,是缺信息,还是两条重要标准发生了冲突?
客户迟迟不决定,是缺信息还是两条重要标准冲突?剪辑师陈桥面对两个都有代价的机会,先查哪条信息、再比较哪条标准,把决策...
NLP改变模式 04|怎样把“他必须改变”谈成客户自己能够处理的问题?
怎样把“他必须改变”谈成客户自己能够处理的问题?用合唱团伴奏与指挥的合作冲突,保住客户诉求,也把请求、自己的决定和对...