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我们这样理解辅导教练 08｜带一段最满意的会谈，还是带一段自己不敢重听的会谈？
约好下一次辅导，小穆面对三段材料犹豫不决。第一段客户说“你这句话太有帮助了”，他听回去也觉得流畅；第二段客户一直纠正...
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我们这样理解辅导教练 03｜两个人对同一次“打断”意见相反，怎样重听？
耳机里，两个人同时开口，声音叠在一起，不到一秒就分开了。坐在左边的观察员在纸上写“抢话”，坐在右边的观察员写“有默契...
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我们这样理解团队教练 26｜“总部根本不听”，教练什么时候可以挑战这句话？
三家社区书店的店长每月聚在一起谈选书。他们说，无论分店怎么建议，总部最后都按畅销榜进货。过去两个月，主店确实否决了两...
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我们这样理解团队教练 11｜所有人都在回答教练，团队成员什么时候开始彼此说话？
街区的三家餐馆打算共用一套外送包装回收系统。两位店长、一位厨师、一位骑手协调员与物业代表坐在桌边。教练问厨师有什么担...
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我们这样理解团队教练 02｜领导想听结果，团队需要保密，第一次三方会谈怎么谈？
许多教练听见“哪家店最不愿意”，第一反应是把谈话拉回保密原则。原则当然重要，但不妨先多听一句。她需要这个信息，是准备...
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NLP教练对话复盘 12｜客户行动了，怎么知道会谈里哪一段真正帮到了他？
客户行动了，怎么知道会谈里哪一段真正帮到了他？韩桥会后感谢谈话，教练却克制不住把功劳归给那个漂亮问题；用反馈核实客户...
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NLP教练对话复盘 10｜知道该怎么做，一到现场就忘，练习该缩小到哪一步？
知道该怎么做，一到现场就忘，练习该缩小到哪一步？值班经理顾呈会提问，难的是等到对方真的开始回答；把“给时间”缩小为交...
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NLP教练对话复盘 07｜她笑着说“都可以”，教练怎样确认而不替她读心
她笑着说“都可以”，教练怎样确认而不替她读心？读书会换时间的模拟里，把停住的笔、笑容与具体能否出席分开核实，并容得下...
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NLP改变模式 11｜教练选错了方法以后，客户的哪一句话足以让他停下来重新商量？
教练选错了方法以后，客户的哪一句话足以让他停下来重新商量？烘焙教室宁宁的时间线练习被一句“挤出时间也不想卖掉”打断，...
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NLP改变模式 07｜听到“你不够主动”，哪些批评值得采纳，哪些需要对方举例？
听到“你不够主动”，里面常有事实、评价和未说明的请求。沿着书店策划宁薇的工作反馈，练习把听懂批评、请对方举例、采纳意...
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NLP改变模式 02｜为什么同一件事有时难、有时不难？把两次接单放在一起看
为什么同一件事有时难、有时不难？把修鞋师傅两次接单并排放好，看哪些条件真正变过、哪些解释还只是猜想，并选出一个值得验...
