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我们这样理解团队教练 47｜去做督导时，带去的是客户的故事，还是教练自己的难题？
团队教练阿岚刚结束一场产品研发会议。他觉得成员已经学会处理分歧，却在最后十分钟再次被拉去替大家决定下一步。...
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我们这样理解团队教练 30｜“站在客户角度想”以后，怎样知道自己没有替客户作主？
换位思考能帮助团队离开单一岗位的习惯视角，但它提供的是待检验的想象，不是缺席者已经确认的授权。围绕“站在客户角度想以...
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NLP教练对话复盘 03｜她说“我做事就是慢”，为什么有些决定她十分钟就能做完？
她说“我做事就是慢”，为什么有些决定十分钟就能做完？跟着编辑闻溪选插画师的模拟复盘，看缺的是哪条信息，以及再看一份材...
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NLP改变模式 12｜一周后怎样知道这次谈话有用？从一次具体行动复盘收益、代价和下一步
一周后怎样知道这次谈话有用？修补铺严师傅按约定让学徒自己接一单之后回访，分别核对行动是否发生、实际收益、意外代价和受...
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NLP改变模式 05｜客户迟迟不决定，是缺信息，还是两条重要标准发生了冲突？
客户迟迟不决定，是缺信息还是两条重要标准冲突？剪辑师陈桥面对两个都有代价的机会，先查哪条信息、再比较哪条标准，把决策...
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从多重视角到团队协作 04｜教练案例：一场僵住的跨部门会议，怎样走到一次共同试验？
跨部门会上的安静不等于同意。原创教学模拟里，外部教练请负责人说清可商量范围，用一笔真实退货走到交接点，再由自愿门店做...
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从多重视角到团队协作 01｜两个人都讲清楚了，为什么还是只有原来那两个方案？
两人已能理解对方为难，白板上却仍只有“周五上线”与“推迟一周”。教学模拟里，教练请双方拆开“上线”、交换可核实材料，...
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NLP的锚定与改变实践 06｜教练自己的语气、动作和位置，会不会成为一种提示？
教练自己的语气、动作和位置，会不会成为一种提示？影响一直存在，但不等于控制别人；留意重复回应与客户挑选“受欢迎答案”...
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NLP的锚定与改变实践 03｜想更自信之前，先弄清这一刻究竟需要什么资源
想更自信之前，先弄清这一刻究竟需要什么资源。“自信”可能指向提出异议、回答问题或不再被催促；用用途辨认资源，让成功经...
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NLP的锚定与改变实践 01｜《青蛙变王子》讲了什么？从已有专题进入一次现场阅读
《青蛙变王子》讲了什么？从已有专题进入一次现场阅读。示范里好用的一句问话，练习时客户却听不懂；本篇整理约定、信息与停...
